Frågor och svar

Vad gäller din fråga?

Träning & Kostupplägg

Hur får jag tillgång till mitt Tränings & Kostupplägg
Vi skickar tydliga pdf:er samt länkar till respektive paket och innehåll. Du väljer själv om du vill komma åt det genom mailet eller om du vill logga in med ditt inlogg på tranaonline.se
När får jag mitt Tränings & Kostupplägg
Det får du direkt i samband med genomfört köp.
Behöver jag träningsredskap för att utföra passen?
Nej. Våra pass kräver inte träningsredskap.
Funkar kostupplägget för mig som är vegetarian?
Ja, vi har anpassat för vegitarisk och laktosfri kost.

Presentkort

Hur funkar det?
Vi vill ge dig en extra boost och vet att man ofta behöver bra kläder, skor och träningsmatta t.ex. för att vara skonsam mot kroppen när man är aktiv. Beroende av vilket tränings & kostupplägg du väljer kan vi ge dig upp till 50% av ditt köp i bonus som ny kund.
När får jag mitt presentkort?

Inom 24 timmar. (Gäller ej helger) 

Jag hittar inte mitt presentkort på min gmail?
I de allra flesta fall vid utskick av presentkort via e-post så kommer mailet till din inkorg. Nyligen ändrade dock Google utformningen av Gmail och hur e-posten sorteras. Du hittar numera 3 flikar (1.Primär, 2. Social, 3. Kampanjer) överst i din inkorg när du loggat in. Om du inte ser e-post ifrån oss i din inkorg så kika under de andra flikarna. Du kan sedan dra ditt meddelande till din inkorg för att se till så att de hamnar där framöver.
Hur länge är presentkortet giltigt?
Presentkortet är giltigt i 2 år, och våra leverantörers giltighet varierar från ett par månader upp till 10 år.
Kan jag lösa in mitt presentkort direkt i butiken?
Nej, presentkortet kan inte nyttjas direkt i butik, utan ska inlösas via PresentkortTorget.se eller via telefon 08-243 202. Du kan även maila in din order till info@presentkorttorget.se. Bifoga då Namn, adress, kod och ditt val så fixar resten.
Vart kan jag använda mitt presentkort?

Superpresentkortet kan lösas in mot presentkort hos en lång rad av Sveriges mest välkända butikskedjor och leverantörer inom kläder, teknik, kosmetika, resor, böcker, upplevelser och mycket mera. Har du också haft svårigheter att hitta den perfekta gåvan till födelsedagen, 30 eller 50-års festen, studenten eller bröllopet.

Här hittar du presentkort till bland annat Gymgrossisten, Stadium, Cdon.com, Åhléns, SIBA, Ticnet, Ginza, H&M, Solresor, Mio, Din sko, Hemtex, … ..samt ett 100tal andra valmöjligheter.

Friskvårdsbidrag

Måste man använda friskvårdsbidrag?

Nej.

Vad är friskvårdsbidrag?
Friskvårdsbidraget är en skattefri förmån som du får av din arbetsgivare. Du kan välja att använda bidraget till ett av våra tränings & kostpaket. Alla våra tjänster på Träna Online är friskvårdsberättigande.
Vad är syftet med friskvårdsbidraget?

Syftet med friskvårdsbidraget är att du som anställd ska investera i dig själv, din hälsa och hitta din egna väg till ett ökat välmående. En välinvesterat friskvårdsbidrag är värdefullt både för dig och din arbetsgivare .

Hur gör jag för att få mitt friskvårdsbidrag?
Lämna kvittot till din arbetsgivare som du fått vi e-mail eller logga in på tranaonline.se och skriv ut det igen.

Pin It on Pinterest